Accompagnement personnalisé pour choisir votre solution de gestion de squash
Nos ingénieurs et nos équipes commerciales sont à votre écoute tout au long de la réalisation de votre projet. Notre but est que vous soyez complètement satisfaits et nous mettons tout en œuvre pour adapter ExtraClub et en faire votre logiciel de gestion de club de squash.
Pour vous faciliter la tâche et optimiser l’utilisation de notre logiciel, nous proposons des formations pour que votre personnel maîtrise tous les aspects d’ExtraClub et puisse en tirer le meilleur parti.
|
Mise en place du contrôle d’accès
Si vous choisissez d’installer du contrôle d’accès par badge pour votre club de squash, nous serons là pour vous accompagner. Nos équipes commerciales sont en mesure d’évaluer votre besoin de façon précise. Pour tout ce qui concerne la partie technique (installation de lecteurs de badges ou encore pose de câblage), nous disposons également d’un réseau de partenaires compétents.
|
Support au quotidien pour votre club de squash
|
Disponibilité de nos équipes
La gestion d’un club de squash est une activité quotidienne, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition pour tous vos besoins. En choisissant ExtraClub comme logiciel de gestion de squash, vous bénéficiez de notre assistance technique en permanence, 24h sur 24, 7 jours sur 7 :
- Aide en ligne (accessible en permanence)
- Support e-mail
- Support téléphonique pour lequel nous nous engageons à vous rappeler dans l’heure en cas d’urgence
Afin d’optimiser le support et de répondre à vos questions efficacement et rapidement, nous utilisons un logiciel de prise de contrôle à distance.
|
|
Evolution et mise à jour
ExtraClub en version logiciel de squash évolue régulièrement. Nos équipes sont à l’écoute des retours et des besoins de tous nos clients. Nous les conservons, les étudions et les demandes récurrentes et pertinentes sont alors développées par nos équipes techniques. Elles sont ensuite intégrées dans les mises à jour automatiques de notre logiciel de gestion de squash. En choisissant ExtraClub, vous profitez d’une solution évolutive et mise à jour en permanence sans coût supplémentaire.
|